الشروط والأحكام

← رجوع

باستخدامك لمنصتنا الخاصة بإدارة الحجوزات، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل إنشاء حساب أو استعمال الخدمات.

1. التعريفات

  • المنصة: نظام إلكتروني لإدارة وتنظيم الحجوزات.
  • المزوّد: صاحب الخدمة الذي يستخدم المنصة لإدارة المواعيد.
  • الزبون: الشخص الذي يحجز موعداً لدى المزوّد عبر المنصة.

2. طبيعة الخدمة

المنصة توفر تقنية لتسهيل إدارة الحجوزات فقط، ولا تشارك في عمليات الدفع بين المزوّد والزبون، ولا تتحمل مسؤولية أي تعامل مالي خارجي يتم بينهما.

3. الاشتراكات والرسوم

  • يتم تقديم خدمات المنصة للمزوّد مقابل رسوم اشتراك شهرية أو سنوية.
  • يتم الدفع من طرف المزوّد فقط، ولا يتم تحصيل أي مبالغ من الزبائن عبر المنصة.
  • لا يتم تجديد الاشتراك تلقائياً ما لم يتم تجديده من قبل المزوّد.
  • عدم دفع الاشتراك يؤدي إلى تعليق الخدمة إلى حين تسوية الوضعية.

4. مسؤوليات المزوّد

  • التأكد من دقة المعلومات حول المواعيد والخدمات المقدمة.
  • الالتزام بالتواصل مع الزبائن وإدارة مواعيدهم بشكل مسؤول.
  • احترام القوانين المحلية المتعلقة بالخدمات التي يقدمها.
  • المنصة غير مسؤولة عن جودة الخدمة التي يقدمها المزوّد.

5. مسؤوليات المنصة

  • توفير نظام موثوق لإدارة المواعيد والحجوزات.
  • الحفاظ على بيانات المزوّدين والزبائن بشكل آمن.
  • عدم التدخل في النزاعات بين المزوّد والزبون.
  • عدم تقديم أي ضمانات تتعلق بعدد الزبائن أو الأرباح.

6. الإلغاء والتعليق

  • للمستخدم حق إلغاء الاشتراك في أي وقت، لكن لن يتم استرجاع المبلغ المدفوع عن الفترة الجارية.
  • يحق للمنصة تعليق أو إيقاف الحساب في حال إساءة الاستخدام أو مخالفة القوانين.

7. الملكية الفكرية

جميع حقوق التصميم والبرمجيات والمحتوى تعود للمنصة، ويُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي جزء منها دون تصريح كتابي مسبق.

8. التعديلات

قد تقوم المنصة بتحديث الشروط والأحكام في أي وقت. استمرار استخدام الخدمة يعني الموافقة على أي تحديثات جديدة.

9. التواصل

لأي استفسارات أو ملاحظات، يمكنكم التواصل عبر البريد الإلكتروني المخصص للدعم الفني.

آخر تحديث: 2026-01-15